條款與細則

一生生醫有限公司(以下簡稱「本公司」)擁有並經營「醫生生醫官方網站」與其相關應用程式及數位服務(以下合稱「本網站」、「本服務」)。本網站提及之「我們」或「本公司」均指一生生醫有限公司;「您」指存取或使用本網站、本服務與/或本內容的所有個人或實體。

使用本網站即表示您已閱讀、理解並同意遵守以下條款(以下簡稱「本條款」、「服務條款」),包括本文中提及的附加條款、政策與超連結文件。本條款適用於所有使用者,包括但不限於瀏覽者、顧客、合作夥伴、供應商及內容提供者。若您不同意本條款之任何部分,請立即停止使用本網站、本服務與/或本內容。

1. 接受條款

1.1 使用本網站及本公司提供之所有商品(包括食品及醫療器材)、服務、資訊與內容的任何部分,即表示您已閱讀、理解並同意受本條款拘束。如您不同意本條款之全部或部分內容,請立即停止使用本網站。本條款視為您與一生生醫有限公司之間具法律效力之契約。

1.2 若您不同意全部或部分條款,您將無法使用本網站、本服務與/或本內容。

1.3 本公司提供之服務包括食品、醫療器材、網站內容、購物服務、會員功能、電子郵件通知及其他附隨服務。本公司有權隨時新增、修改、暫停或終止部分或全部服務。

1.4 我們有權於任何時間更新、修改或取代本條款,並於本網站公告後即時生效。您有責任定期查閱最新條款;若您在條款變更後繼續使用,即視為您同意變更內容。

1.5 我們的服務由本公司系統營運,並可透過第三方平台(如金流、物流或廣告服務)處理您的個人資訊與交易資料,並遵守適用法律規範。

1.6 本網站之商品與服務僅適用於台灣地區使用與配送,若使用者自行轉運至其他國家,須自行承擔相關風險與法令責任。

2. 一般條件

2.1 您必須年滿 13 歲方可使用本服務;若未滿 18 歲,需取得法定代理人同意並由其承擔相關義務。

2.2 我們保留自行決定拒絕提供服務、終止帳號或限制存取的權利。

2.3 您不得以任何非法或未授權之方式使用本網站,亦不得違反台灣及適用地區法律。

2.4 您不得上傳或傳輸任何病毒、惡意程式碼或其他足以影響系統安全的內容。

2.5 本合約所用標題僅為方便閱讀,不影響條款內容之解釋。

3. 服務與價格變更

3.1 我們有權隨時修改產品價格,恕不另行通知。

3.2 我們有權隨時變更、暫停或中止本服務或其中任何部分,恕不對您或任何第三方負責。

4. 帳戶註冊與安全

4.1 使用本網站部分功能需註冊會員帳戶,您必須提供正確、完整且最新的資訊。

4.2 註冊會員即表示您同意接收本公司發送的電子郵件、簡訊、LINE 官方帳號訊息與其他行銷資訊,您可隨時透過取消訂閱功能停止接收。

4.3 您有責任維護帳號與密碼的機密性,並對所有帳號行為負責。

4.4 若發現帳號遭未授權使用,請立即通知我們。

4.5 我們得因懷疑帳號遭詐欺、非法使用或違反本條款而暫停或終止帳號。

5. 智慧財產權與使用限制

5.1 本網站之所有內容(含文字、圖片、影片、商標、Logo、程式碼等)均屬本公司或授權人所有,受著作權及其他智慧財產權法保護。

5.2 未經書面同意,不得複製、修改、發佈、散佈、展示、銷售或建立衍生作品。違者本公司將依法追究。

5.3 本公司授予您非專屬、不可轉讓、可撤回之有限授權,僅限於依本條款存取與使用本服務。

6. 訂單與接受

6.1 所有訂單視為購買提案,本公司保留接受或拒絕的權利。

6.2 訂單成立以系統確認為準;付款完成不代表訂單已被接受。

6.3 若商品缺貨、損壞或因其他原因無法供應,本公司得取消或修改訂單並依退款政策辦理。

6.4 我們可限制每人、每戶或每筆訂單的購買數量,並拒絕經銷或批發性質之訂單。

7. 付款與交易安全

7.1 所有價格以新台幣計價,並包含適用之稅金。

7.2 本公司接受信用卡等付款方式,並得於必要時向第三方驗證您的付款資訊。

7.3 所有線上交易均採用加密傳輸(SSL)及國際標準安全機制,以確保您的交易資料安全。

7.4 付款方式以本網站公告為準,並依法開立電子發票。

8. 產品資訊

8.1 我們致力於提供準確的產品描述與圖片,但不保證螢幕顯示顏色與實物完全一致。

8.2 我們保留隨時修改產品規格、價格與供應情況的權利。

9. 帳單與資料準確性

9.1 您應提供正確的聯絡資訊與收貨資料,並及時更新。

9.2 若資訊錯誤導致無法配送或退貨,相關費用由您自行承擔。

10. 第三方服務免責

10.1 本網站可能包含第三方網站或服務連結,該等內容與政策不受我們控制。

10.2 我們不對任何第三方支付、物流或其他外部服務的可靠性、時效性及安全性負責,相關爭議應由您與該第三方直接處理。

11. 使用者回饋與建議

11.1 您提供的任何意見、建議或資料,視為授權本公司無償、永久使用。

11.2 您不得提供侵權、違法或含惡意程式之內容。

12. 個人資訊

12.1 您提供的個人資料將依《隱私權政策》處理,並遵守《個人資料保護法》。

12.2 使用者提供之資料將依本公司《隱私權政策》處理。使用者使用本服務表示同意本公司蒐集、使用及保存個人資料。

13. 錯誤與遺漏

13.1 若網站資訊有錯誤、遺漏或價格標示不正確,我們得更正或取消相關訂單。

14. 禁止行為

14.1 包括但不限於:違法、侵權、詐欺、干擾網站運作、逆向工程、惡意攻擊、未授權商用等行為。違者本公司得終止服務並保留法律追訴權。

15. 健康、食品與醫療器材免責

15.1 食品相關聲明 - 本公司食品產品屬一般食品,並非藥品,無法用於診斷、治療或預防疾病。依《食品安全衛生管理法》第 28 條及相關規定,不得宣稱療效。若您有疾病、過敏或特殊健康狀況,應先諮詢專業醫師後再使用。

15.2 醫療器材相關聲明 - 本公司販售之醫療器材皆依《醫療器材管理法》合法登記及標示,並於主管機關核准範圍內販售。醫療器材之使用應依產品說明書進行,並於合格醫療人員指導下使用。醫療器材不得作為診斷、治療或預防重大疾病之唯一依據。本公司所有醫療器材文宣、圖片、影音及文字內容,均依主管機關核准內容製作,不包含未經核准之醫療宣稱。任何未依說明書使用、錯誤使用或自我診斷所造成之後果,本公司不負責。醫療器材效果因個體生理差異可能不同,本公司不保證特定結果。使用者應自行確保適用性,如因不當使用造成不適、過敏或損害,本公司不承擔責任。

16. 退貨與退款政策

16.1 依《消費者保護法》,您享有商品到貨次日起七日內(含例假日)無條件退貨之權利,惟食品及醫療器材屬特殊性商品,須符合以下條件方可退貨:商品須保持全新未拆封(含包裝完整、配件齊全、無使用痕跡);僅因商品瑕疵、破損或效期異常可退貨,並須於收貨當日拍照存證並聯繫客服。

16.2 因個人因素退貨之運費由消費者自行負擔;因商品瑕疵或錯誤出貨導致退貨之運費由本公司承擔。

16.3 退款將於退貨驗收完成後依原付款方式退還,退款時程依金流作業時間為準。

17. 免責聲明與責任限制

17.1 本服務按「現況」提供,不保證不中斷、無錯誤或完全安全。

17.2 在法律允許範圍內,本公司不對任何直接或間接損害負責。

17.3 本公司得因維護、更新、不可抗力或其他必要因素暫停服務。本公司不因服務中斷對使用者負賠償責任。

18. 賠償條款

18.1 因您違反本條款或法律所致之索賠、損害,您同意賠償本公司及相關人員。

19. 可分離性

19.1 若部分條款被視為無效,不影響其他條款效力。

20. 終止條款

20.1 我們可於任何時間終止或限制您使用本服務,且無需事先通知。

21. 整體協議

21.1 本條款構成本公司與您之完整協議,取代所有先前口頭或書面約定。

22. 準據法與管轄

22.1 本條款適用中華民國法律,並以台北地方法院為第一審管轄法院。

23. 條款修改

23.1 我們得隨時修改本條款並公告於本網站,變更後繼續使用即視為同意。

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